cgk22 গোপনীয়তা নীতি

১. ভূমিকা এবং প্রতিশ্রুতি

cgk22 ("আমরা", "আমাদের", বা "প্ল্যাটফর্ম") আপনার গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে নেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, প্রকাশ, স্থানান্তর এবং সংরক্ষণ করি যখন আপনি আমাদের ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আমাদের সেবা ব্যবহার করেন। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নীতিতে বর্ণিত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহারে সম্মতি প্রদান করেন।

আমরা আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মান এবং সর্বোত্তম অনুশীলন অনুসরণ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় এবং কখনও অনুমতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করা হয় না। আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মানদণ্ড প্রযুক্তি (২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন, ফায়ারওয়াল, অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম) এবং কঠোর অভ্যন্তরীণ নিয়ন্ত্রণ ব্যবহার করি। এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে এবং যে কোনো পরিবর্তন এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

২. সংগৃহীত তথ্যের ধরন

২.১ আপনার প্রদত্ত তথ্য

যখন আপনি cgk22 এ নিবন্ধন করেন বা আমাদের সেবা ব্যবহার করেন, তখন আমরা নিম্নলিখিত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি:

• পরিচয় তথ্য: সম্পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয়তা, লিঙ্গ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর
• যোগাযোগ তথ্য: ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, ডাক ঠিকানা, শহর, জেলা, পোস্ট কোড
• অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র: ব্যবহারকারীর নাম, পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্ট করা), নিরাপত্তা প্রশ্ন এবং উত্তর
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতি বিবরণ (বিকাশ/নগদ/রকেট/Upay নম্বর), ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন ইতিহাস
• যাচাইকরণ নথি: জাতীয় পরিচয়পত্রের স্ক্যান কপি, ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট), সেলফি বা ফটো আইডি
• পছন্দ এবং আগ্রহ: প্রিয় গেম, বেটিং পছন্দ, ভাষা সেটিংস, যোগাযোগ পছন্দ

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তখন আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত এবং ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি:

• ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইস ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট, ডেস্কটপ), অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ
• লগ ডেটা: অ্যাক্সেসের সময় এবং তারিখ, পৃষ্ঠা দেখার সংখ্যা, পৃষ্ঠায় ব্যয়িত সময়, ক্লিক প্যাটার্ন, নেভিগেশন পথ
• অবস্থান তথ্য: আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (আইপি ঠিকানার মাধ্যমে), GPS ডেটা (যদি অনুমতি দেওয়া হয়)
• কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: সেশন কুকিজ, পারসিস্টেন্ট কুকিজ, ওয়েব বীকন, পিক্সেল ট্যাগ
• গেমিং কার্যকলাপ: বেট ইতিহাস, জয়-পরাজয় রেকর্ড, খেলা সময়, প্রিয় গেম, সেশন সময়কাল

২.৩ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে তথ্য

আমরা নিম্নলিখিত তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকেও তথ্য পেতে পারি: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারী, জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা, সর্বজনীন ডেটাবেস এবং রেজিস্ট্রি (যদি আইনগতভাবে প্রয়োজন হয়)। এই তথ্য আমাদের আপনার পরিচয় যাচাই করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আইনগত সম্মতি নিশ্চিত করতে সাহায্য করে।

৩. তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

cgk22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, রক্ষণাবেক্ষণ এবং পরিচালনা; লগইন এবং নিরাপত্তা যাচাইকরণ; পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার
• সেবা প্রদান: বেট স্থাপন এবং প্রক্রিয়াকরণ; গেম অ্যাক্সেস প্রদান; জয় এবং ক্ষতি গণনা; জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণ
• পরিচয় যাচাইকরণ: বয়স যাচাইকরণ (২১+ নিশ্চিত করা); পরিচয় সত্যতা নিশ্চিতকরণ; একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ; মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ; প্ল্যাটফর্ম অপব্যবহার রোধ
• গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন এবং অভিযোগের উত্তর; প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধান; সাপোর্ট প্রদান
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠানো; প্রমোশনাল অফার এবং বোনাস (যদি সম্মতি দেওয়া হয়); নিয়ম এবং নীতি পরিবর্তন
• ব্যক্তিগতকরণ: আপনার পছন্দ অনুযায়ী কন্টেন্ট কাস্টমাইজ করা; প্রাসঙ্গিক গেম এবং অফার সুপারিশ
• বিশ্লেষণ এবং উন্নতি: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বিশ্লেষণ; ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করা; নতুন বৈশিষ্ট্য উন্নয়ন
• আইনগত সম্মতি: নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ; আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা; আইনি বিরোধ পরিচালনা
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাযুক্ত গেমিং প্যাটার্ন সনাক্তকরণ; আত্ম-বর্জন এবং সীমা প্রয়োগ; সাহায্য এবং সহায়তা প্রদান

৪. তথ্য ভাগাভাগি এবং প্রকাশ

৪.১ আমরা কখন তথ্য শেয়ার করি

cgk22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করতে পারে:

• সেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রসেসর (বিকাশ, নগদ, রকেট, Upay), গেম প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা, হোস্টিং এবং ক্লাউড সংরক্ষণ প্রদানকারী, কাস্টমার সাপোর্ট সফটওয়্যার
• ব্যবসায়িক অংশীদার: বিপণন এজেন্সি (যদি আপনি সম্মতি দিয়ে থাকেন), অনুমোদিত সহযোগী (সীমিত তথ্য শুধুমাত্র)
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইন প্রয়োগকারী সংস্থা (যখন আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক), আদালত এবং ট্রাইব্যুনাল, নিয়ন্ত্রক সংস্থা
• ব্যবসায়িক লেনদেন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ, বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সম্ভাব্য ক্রেতা বা উত্তরসূরিদের কাছে

আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত তৃতীয় পক্ষ যারা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ এবং শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে। আমরা কখনও আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করি না।

৪.২ আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভার বা সেবা প্রদানকারীর কাছে স্থানান্তরিত এবং সংরক্ষিত হতে পারে যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন ভিন্ন হতে পারে। এই ধরনের ক্ষেত্রে, আমরা নিশ্চিত করি যে আপনার ডেটা পর্যাপ্ত সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে স্থানান্তরিত হয় (স্ট্যান্ডার্ড চুক্তিমূলক ধারা, ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি, এনক্রিপশন)।

৫. ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

cgk22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্প-মান প্রযুক্তি এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা প্রয়োগ করে:

• এনক্রিপশন: ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনের জন্য; এনক্রিপ্ট করা ডেটাবেস সংরক্ষণ; পাসওয়ার্ড হ্যাশিং (bcrypt/Argon2)
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: বহু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন (MFA); ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; সর্বনিম্ন প্রিভিলেজ নীতি; নিয়মিত অ্যাক্সেস লগ অডিট
• নেটওয়ার্ক সুরক্ষা: ফায়ারওয়াল এবং অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ সিস্টেম (IDS/IPS); DDoS সুরক্ষা; নিরাপদ VPN সংযোগ
• ফিজিক্যাল সুরক্ষা: সুরক্ষিত ডেটা সেন্টার (যদি প্রযোজ্য হয়); বায়োমেট্রিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ; ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
• কর্মচারী প্রশিক্ষণ: নিয়মিত ডেটা সুরক্ষা এবং গোপনীয়তা প্রশিক্ষণ; কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি; ব্যাকগ্রাউন্ড চেক
• নিয়মিত অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা অডিট; দুর্বলতা স্ক্যানিং এবং পেনিট্রেশন পরীক্ষা; সম্মতি মূল্যায়ন

যদিও আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করি, ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো ডেটা ট্রান্সমিশন বা ইলেকট্রনিক সংরক্ষণ পদ্ধতি ১০০% সুরক্ষিত হওয়ার নিশ্চয়তা দেওয়া যায় না। আমরা সুপারিশ করি যে আপনিও সতর্কতা অবলম্বন করুন: শক্তিশালী, অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন; আপনার লগইন শংসাপত্র শেয়ার করবেন না; পাবলিক ওয়াইফাইতে অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এড়িয়ে চলুন; প্রতিটি সেশনের পরে লগ আউট করুন।

৬. কুকিজ এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

cgk22 আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম কর্মক্ষমতা বিশ্লেষণ করতে কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজ প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় (লগইন সেশন, নিরাপত্তা, শপিং কার্ট)। এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকিজ: পৃষ্ঠা লোড সময়, ত্রুটি বার্তা, ব্যবহারকারী প্রবাহ ট্র্যাক করে। আমাদের প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজ করতে সাহায্য করে।
• ফাংশনাল কুকিজ: আপনার পছন্দ (ভাষা, থিম, অবস্থান) মনে রাখে। উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
• টার্গেটিং/বিজ্ঞাপন কুকিজ: আপনার আগ্রহের উপর ভিত্তি করে প্রাসঙ্গিক অফার এবং প্রচার দেখায়। আপনি এগুলি অপ্ট-আউট করতে পারেন।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ পরিচালনা বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে, অপরিহার্য কুকিজ অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু বৈশিষ্ট্য কাজ নাও করতে পারে। আরও বিস্তারিত জানার জন্য, আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।

৭. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

cgk22 ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার নিম্নলিখিত গোপনীয়তা অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী ব্যক্তিগত তথ্য রাখি তা জানার অধিকার। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন।
• সংশোধনের অধিকার: ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন করার অধিকার। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বেশিরভাগ তথ্য আপডেট করতে পারেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার (আইনি সংরক্ষণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে)।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করার অধিকার।
• ডেটা পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার ব্যক্তিগত তথ্য একটি গঠিত, সাধারণভাবে ব্যবহৃত এবং মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার।
• আপত্তি করার অধিকার: সরাসরি বিপণন সহ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার অধিকার।
• স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্তের অধিকার: সম্পূর্ণভাবে স্বয়ংক্রিয় প্রক্রিয়াকরণের উপর ভিত্তি করে সিদ্ধান্তের বিষয়ে না থাকার অধিকার।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার (যদিও এটি প্রত্যাহারের আগে প্রক্রিয়াকরণের বৈধতা প্রভাবিত করবে না)।

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] এ। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে ৩০ দিনের মধ্যে সমস্ত অনুরোধের উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। যদি আমরা আপনার অনুরোধ পূরণ করতে না পারি, তাহলে আমরা কারণ ব্যাখ্যা করব।

৮. ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

cgk22 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন ধরে রাখে যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয়, যদি না দীর্ঘ ধারণ সময় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত হয়। সাধারণ ধারণ সময়কাল:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময় এবং যে উদ্দেশ্যে তথ্য প্রয়োজন ততদিন।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: শেষ কার্যকলাপের ৩-৫ বছর পর্যন্ত (নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে)।
• লেনদেন রেকর্ড: আর্থিক প্রবিধান এবং কর আইন অনুসারে ৭-১০ বছর।
• বিপণন ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহার বা অপ্ট-আউট না হওয়া পর্যন্ত।
• আইনি দাবি: যে কোনো আইনি বিরোধ সমাধান না হওয়া পর্যন্ত।

ধারণ সময়কাল শেষ হলে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি বা বেনামী করি যাতে এটি আর আপনার সাথে যুক্ত না হয়। কিছু ক্ষেত্রে, আমরা আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার জন্য কিছু তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করতে বাধ্য হতে পারি (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ, জালিয়াতি তদন্ত, কর অডিট)।

৯. তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট এবং সেবা

cgk22 প্ল্যাটফর্ম তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, অ্যাপ্লিকেশন বা সেবার লিঙ্ক থাকতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট প্রসেসর, সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম)। এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য আমরা দায়ী নই এবং আমাদের গোপনীয়তা নীতি তাদের ওয়েবসাইট বা সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয়। যখন আপনি একটি তৃতীয় পক্ষের লিঙ্কে ক্লিক করেন, তখন আমরা সুপারিশ করি যে আপনি তাদের গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করুন তারা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করে তা বুঝতে।

১০. শিশু গোপনীয়তা

cgk22 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমরা জানতে পারি যে একজন নাবালক আমাদের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেব। যদি আপনি বিশ্বাস করেন যে একটি নাবালক আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected] এ।

১১. গোপনীয়তা নীতি আপডেট

cgk22 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে আইনি, নিয়ন্ত্রক বা ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা প্রতিফলিত করতে। যদি আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে ইমেইল, অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি বা এই পৃষ্ঠায় একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে জানাব। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার তারিখ পৃষ্ঠার শীর্ষে "শেষ আপডেট" তারিখ দ্বারা নির্দেশিত হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের পরে আমাদের সেবা ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া আপনার আপডেট করা নীতি গ্রহণ করার ইঙ্গিত দেয়।

১২. আন্তর্জাতিক ব্যবহারকারী

cgk22 মূলত বাংলাদেশের বাসিন্দাদের সেবা দেয়। যদি আপনি বাংলাদেশের বাইরে থেকে আমাদের প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনার তথ্য বাংলাদেশ বা অন্যান্য দেশে স্থানান্তরিত, প্রক্রিয়াজাত এবং সংরক্ষিত হতে পারে যেখানে ডেটা সুরক্ষা আইন আপনার বাসভূমির দেশ থেকে ভিন্ন হতে পারে। আমাদের সেবা ব্যবহার করে এবং আমাদের তথ্য প্রদান করে, আপনি এই ধরনের স্থানান্তরে সম্মতি দেন।

১৩. ডেটা লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখতে সর্বাত্মক প্রচেষ্টা করলেও, যদি আমরা একটি ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত করি যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য উচ্চ ঝুঁকি সৃষ্টি করতে পারে, তাহলে আমরা আপনাকে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অবহিত করব (প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী, সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে)। বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য পরিণতি এবং প্রতিকারমূলক পদক্ষেপগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকবে। আমরা প্রযোজ্য নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষকেও অবহিত করব। যদি আপনি সন্দেহজনক কার্যকলাপ বা অননুমোদিত অ্যাক্সেস লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৪. যোগাযোগ এবং অভিযোগ

যদি আপনার এই গোপনীয়তা নীতি, আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যবহার, বা আপনার গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

যদি আপনি আমাদের প্রতিক্রিয়ায় সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আপনার বাংলাদেশের প্রাসঙ্গিক ডেটা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষ বা তত্ত্বাবধায়ক সংস্থার কাছে অভিযোগ দায়ের করার অধিকার আছে।